Le cose più Belle

BRINGING ITALIAN LIFE TO YOUR HOME

Algemene Voorwaarden

Artikel 1 - Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1.1 Verkoper: de onderneming die de webshop exploiteert en producten aanbiedt via de website.
1.2 Koper: de natuurlijke of rechtspersoon die een aankoop doet via de webshop.
1.3 Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen verkoper en koper die tot stand komt bij het plaatsen van een bestelling.
1.4 Producten: alle goederen die worden aangeboden in de webshop, zoals servies, mokken en kopjes, presenteerschalen,
home decoration en gifts.

• Aangezien de producten met de hand worden gemaakt, kunnen er kleine variaties in kleur, vorm en afwerking optreden. Hierdoor kunnen de geleverde producten enigszins afwijken van de getoonde afbeeldingen in de webshop. Dit benadrukt het unieke en ambachtelijke karakter van elk product.

1.5 Webshop: de online winkel van de verkoper, toegankelijk via de website.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop.
2.2 Door een bestelling te plaatsen, gaat de koper akkoord met deze voorwaarden.
2.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 - Aanbod en Prijzen

3.1 Alle prijzen in de webshop zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
3.2 De verkoper heeft het recht om prijzen en productinformatie te wijzigen.
3.3 Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de verkoper niet.

Artikel 4 - Bestelling en Totstandkoming Overeenkomst

4.1 De overeenkomst komt tot stand zodra de koper een bestelling plaatst en de verkoper de bestelling bevestigt.
4.2 De verkoper behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren indien er gegronde redenen zijn.

Artikel 5 - Betaling

5.1 Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden in de webshop.
5.2 De bestelling wordt pas verzonden na ontvangst van de volledige betaling.

Artikel 6 - Levering en Verzending

6.1 De verkoper streeft ernaar bestellingen binnen de aangegeven levertijd te verzenden.
6.2 Vertraging in de levering geeft geen recht op schadevergoeding.
6.3 Het risico van beschadiging en verlies van producten gaat over op de koper op het moment van levering.

Artikel 7 - Retourneren en Herroepingsrecht

7.1 De koper heeft het recht de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.
7.2 De producten dienen onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verpakking te worden geretourneerd.
7.3 De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de koper.
7.4 Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort.
7.5 Indien een retourzending niet voldoet aan de retourvoorwaarden, zal de verkoper opnieuw verzendkosten in rekening brengen om het artikel terug te sturen of wordt er een waardevermindering in rekening gebracht.

Artikel 8 - Garantie en Klachten

8.1 De verkoper garandeert dat de producten voldoen aan de redelijke verwachtingen van kwaliteit en bruikbaarheid. Gezien het handgemaakte karakter van de producten kunnen er kleine variaties voorkomen. Dit draagt bij aan de unieke uitstraling van elk artikel en vormt geen grond voor garantieclaims.
8.2 Indien een product defect of beschadigd wordt geleverd, dient de koper dit binnen 48 uur na ontvangst te melden.
8.3 Klachten dienen per e-mail te worden ingediend en zullen binnen een redelijke termijn worden behandeld.

Artikel 9 - Aansprakelijkheid

9.1 De verkoper is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuist gebruik van de producten.
9.2 De aansprakelijkheid van de verkoper is beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het product.

Artikel 10 - Privacy en Gegevensbescherming

10.1 De verkoper behandelt persoonlijke gegevens van de koper vertrouwelijk en volgens de geldende privacywetgeving.
10.2 Gegevens worden alleen gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en worden niet aan derden verstrekt zonder toestemming.

Artikel 11 - Toepasselijk Recht en Geschillen

11.1 Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.

Artikel 12 - Contactgegevens

Voor vragen of klachten kan de koper contact opnemen via:

• E-mail: info@lecosepiubelle.nl
• Telefoonnummer: 06 14292151
• KvK-nummer: 95116508
• BTW-nummer: NL005131103B03

Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 8 februari 2025.